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製品カテゴリが違う！

セールスフォースはCRM

• セールスフォースは製品名でもあり会社名。
• セールスフォース社はほかにも製品がある。
• セールスフォース・ドットコムは、米国カリフォルニア州に本社を置く。
• 従業員は2万人以上

サイボウズはグループウェア

• サイボウズも製品名でもあり会社名。
• サイボウズも同様にほかにも製品がある。
• サイボウズ株式会社は、東京都に本社を置くソフトウェア開発会社。
  グループウェア「サイボウズ Office」シリーズなどを手掛ける。

CRMの目的

• CRM・・・CRMとは、、、

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